На борьбу с мошенниками банки отправляют искусственный интеллект, а вот поможет ли?
20 сентября 2021
Искусственный интеллект все глубже проникает в повседневную жизнь человека, а в банковской отрасли - это уже давно не новинка. Те же, боты, которые отвечают на Ваши звонки в службу поддержки банков, обладают искусственным интеллектом. Сейчас же банки хотят внедрить передовые технологии в процесс борьбы с мошенниками. А вот получится ли у них?
Программу уже внедряют
Тут существует палка о двух концах, с одной стороны все эксперты схожи во мнении, что искусственный интеллект реально поможет своевременно выявлять звонки мошенников, однако с другой стороны для этого нужна сверхточная настройка, вплоть до тональности диалога. Или за действия мошенников начнут принимать часть личных безобидных диалогов.
Некоторые операторы начали внедрять свои наработки в этой области, среди передовиков оказались Сбермобайл и МТС, а некоторые операторы находятся в стадии разработки, например Тинькофф Мобайл и Билайн.
По этому поводу свой комментарий дал генеральный директор компании Сбербанк-Телеком, а именно Руслан Гурджиян. Он заявил, что разработка Сбера вычисляет мошенника прямо в ходе разговора. После этого, она сообщает потенциальной жертве мошенника о том, что в отношении нее возможно проводятся мошеннические действия и лучше скинуть звонок.
Руслан Гурджиян заявил и о том, что показатель распознавания реальных мошеннических звонков высок, а случаи ложной тревоги со стороны этой разработки Сбера, например, во время личной беседы - близки к нулю.
Мессенджеры на очереди?
В Тинькофф Мобайл заявили о том, что приложение сейчас находится в разработке. Пока что представители сказали лишь о том, что во время звонка будут срабатывать дополнительные уровни защиты для снижения вероятности списания денежных средств с банковских карт граждан.
В Тинькофф Мобайле также заявили о том, что в скором времени такая система заработает и для звонков в мессенджерах. Будет интересно посмотреть, как эта система будет реализована, было бы круто, чтобы распознавались не только звонки, но и чаты с мошенниками, но для этого требуется тотальный контроль за переписками, а это недопустимо.
Есть у этих решений и скептики, например, ряд экспертов уверен, что несмотря на то, что разработки кажутся эффективными на первый взгляд, они потребуют серьезных вложений в будущем, на то, чтобы их дообучать.
Будем Вас рады видеть в рядах подписчиков на наших каналах в vc.ru и на Яндекс Дзене. А теперь еще и на Пульс.Mail.
Мошенники воруют деньги с карт, даже через официальные чат-боты банков, как им это удается?
Налоговики рассказали о том, как изменится налогообложение в 2022 и 2023 годах: многое нас удивило
Запрет на проверки малого бизнеса опять продлят: на год, на пять лет или навсегда?
Как открыть свой бизнес и законно не платить налоги? С 3 сентября у всех появилась эта возможность
85% россиян хотя бы раз брали кредиты, почему так много и кто попал в остальные 15%?
В Госдуме заговорили о том, чтобы увеличить налог на прибыль в два раза, естественно не для всех
Каждая десятая компания в России закрылась из-за пандемии, а тех, кто пострадал больше 70%
Суды будут проверять, реально ли сотрудник уволился по своему желанию, или ему кто-то помог
Налоговики объявляют войну серым зарплатам и не только: 5 новых суровых реалий для бизнеса
Всем сотрудникам с вакциной теперь придется давать по три выходных дня?
Власти начнут следить за дорогими покупками граждан, которые не совпадают с их уровнем дохода
Привыкли считать объем в кубических метрах, а площадь в квадратных метрах? Налоговики не согласны и считают наоборот
В Центробанке криптовалюту опять обзывают финансовой пирамидой и не хотят ее никак регулировать
На борьбу с мошенниками банки отправляют искусственный интеллект, а вот поможет ли?
Девушка пришла устраиваться на работу, а ушла с открытым ИП и долгом в 3 млн рублей, как так то?
В ЦБ заявили, что пенсионерам лучше не надеяться на государство и самим накопить на старость
Штраф 250 000 за приспущенную маску и отказ в отпуске за отсутствие вакцинации, в подарок
Нужно больше золота: в России скоро появится новый налог, а налог на прибыль вырастет до 30%
В 2022 году налоговики станут еще жестче, план собираемости налогов опубликован и он заметно вырос
15 важных законов, вступающих в силу с октября 2021, о которых Вы точно должны знать
Путин пообещал ввести постоянные выплаты семьям с детьми, когда их можно будет получить?
Четвертая волна пандемии уже началась. Почему же все об этом молчат и к чему нам готовиться?
